ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА



Публичный договор (оферта) об оказании информационных услуг проекта «Mr Bobby English»

Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) определяет условия предоставления доступа к цифровым продуктам проекта «Mr Bobby English», порядок их приобретения и использования, а также права, обязанности и ответственность сторон.

Настоящая Оферта является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Хобян Светланы Геннадьевны, УНП 592037990 (далее – Исполнитель), адресованным любому полностью дееспособному физическому лицу либо юридическому лицу, желающему приобрести право доступа к цифровым продуктам, размещенным на сайте mrbobbyenglish.com (далее – Сайт).

Оплата выбранного Цифрового продукта либо совершение иных действий, прямо указанных в настоящей Оферте, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты без каких-либо исключений, оговорок или дополнений.

До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.

1. Термины и определения



В целях настоящей Оферты используются следующие термины.

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Хобян Светлана Геннадьевна, УНП 592037990, осуществляющая предоставление доступа к Цифровым продуктам посредством Сайта и (или) иных цифровых платформ.

1.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и получившее право доступа к выбранному Цифровому продукту.

1.3. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://mrbobbyenglish.com, а также все его страницы, поддомены и связанные с ним цифровые сервисы, используемые Исполнителем.

1.4. Цифровой продукт – совокупность цифровых материалов, объединенных Исполнителем по определенной тематике и предоставляемых Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Цифровой продукт может включать в себя, в том числе:
  • аудиоматериалы;
  • видеоматериалы;
  • текстовые материалы;
  • электронные документы;
  • шаблоны;
  • рабочие материалы;
  • библиотеку материалов;
  • подборки материалов;
  • дополнительные цифровые файлы;
  • иные материалы, указанные в описании соответствующего продукта.
1.5. Цифровые материалы – любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, входящие в состав Цифрового продукта независимо от их формата и способа предоставления.

1.6. Библиотека материалов – совокупность Цифровых материалов, доступ к которой предоставляется Заказчику на условиях, указанных в описании соответствующего Цифрового продукта.

1.7. Подписка – способ предоставления доступа к Цифровым продуктам на ограниченный срок при условии внесения периодической оплаты.

1.8. Личный кабинет – персональный раздел Заказчика, создаваемый на Сайте либо на иной цифровой платформе, через который предоставляется доступ к приобретенным Цифровым продуктам.

1.9. Доступ – предоставление Заказчику возможности использовать приобретенный Цифровой продукт посредством Сайта, Личного кабинета либо иных цифровых платформ, определяемых Исполнителем.

1.10. Платформа – любой программный продукт, веб-сервис, мобильное приложение, облачный сервис, видеохостинг, файловое хранилище, мессенджер либо иной технический ресурс, посредством которого Исполнитель предоставляет доступ к Цифровым продуктам.

1.11. Дополнительные сервисы – чаты, сообщества, закрытые группы, каналы, форумы и иные цифровые пространства, участие в которых предоставляется Заказчику только в случае, если это прямо предусмотрено описанием приобретенного Цифрового продукта.

1.12. Срок доступа – период времени, в течение которого Заказчику предоставляется право использования Цифрового продукта.
Срок доступа может быть:
  • бессрочным;
  • ограниченным определенным периодом;
  • действующим в течение срока оплаченной Подписки.
Конкретный срок доступа указывается в описании соответствующего Цифрового продукта.
1.13. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного Цифрового продукта либо совершения иных действий, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

1.14. Все термины, используемые в настоящей Оферте в единственном числе, распространяются также на множественное число, если из содержания Оферты не следует иное.

1.15. Если какое-либо понятие не определено настоящей Офертой, оно толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, а при отсутствии соответствующего регулирования – исходя из общепринятого значения такого понятия и сложившейся деловой практики.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА

2.1. Предмет Оферты

2.1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику за плату право доступа к выбранному Цифровому продукту на условиях простой (неисключительной), непередаваемой лицензии для личного использования, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.1.2. Предоставление доступа к Цифровым продуктам не является передачей исключительных имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности.

2.1.3. Все исключительные права на Цифровые продукты, их отдельные элементы, аудиоматериалы, видеоматериалы, текстовые материалы, дизайн, графические изображения, логотипы, наименование проекта «Mr Bobby English», программные решения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

2.1.4. Приобретение Цифрового продукта предоставляет Заказчику только право использования такого продукта в пределах, установленных настоящей Офертой.

2.2. Виды предоставляемого доступа

В зависимости от выбранного Цифрового продукта Исполнитель может предоставить:

2.2.1. Бессрочный доступ – без ограничения срока использования Цифрового продукта.

2.2.2. Срочный доступ – на срок, указанный в описании соответствующего Цифрового продукта.

2.2.3. Доступ по Подписке – на период действия оплаченной подписки.

2.2.4. Поэтапный доступ – когда отдельные Цифровые материалы становятся доступными по графику, установленному Исполнителем.

Конкретный вид доступа всегда указывается в описании соответствующего Цифрового продукта на Сайте.

2.3. Порядок заключения договора

2.3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2.3.2. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
  • оформление заказа на Сайте с последующей оплатой;
  • полная либо частичная оплата Цифрового продукта, если такая возможность предусмотрена Исполнителем;
  • оформление Подписки;
  • оплата по платежной ссылке, выставленной Исполнителем;
  • совершение иных действий, прямо свидетельствующих о намерении приобрести Цифровой продукт.
2.3.3. С момента Акцепта настоящей Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на условиях настоящей Оферты.

2.3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
  • ознакомился с условиями настоящей Оферты;
  • понимает содержание приобретаемого Цифрового продукта;
  • ознакомился с описанием продукта, стоимостью и сроком доступа;
  • принимает условия настоящей Оферты полностью и безоговорочно.
2.4. Порядок предоставления доступа

2.4.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретенному Цифровому продукту.

2.4.2. Доступ может предоставляться:
  • автоматически;
  • посредством Личного кабинета;
  • посредством электронной почты;
  • посредством ссылки;
  • посредством сторонней цифровой платформы;
  • иным способом по усмотрению Исполнителя.
2.4.3. Если это предусмотрено описанием Цифрового продукта, доступ может предоставляться не одновременно ко всем материалам, а поэтапно, в соответствии с графиком, установленным Исполнителем.

2.4.4. Если иное не указано в описании конкретного Цифрового продукта, доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения успешной оплаты.

2.4.5. Исполнитель вправе запросить дополнительное время для проверки платежа, устранения технических неисправностей либо выполнения иных необходимых действий, если это объективно необходимо для предоставления доступа.

2.5. Дополнительные сервисы

2.5.1. Если описание приобретенного Цифрового продукта предусматривает участие в закрытом чате, группе, канале либо ином цифровом сообществе, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к такому сервису после выполнения условий, предусмотренных для соответствующего продукта.

2.5.2. Если участие в дополнительном сервисе не предусмотрено описанием приобретенного Цифрового продукта, Заказчик не вправе требовать предоставления такого доступа.

2.5.3. Дополнительные сервисы являются вспомогательными возможностями Цифрового продукта и не составляют его самостоятельный предмет.

2.6. Возможность скачивания материалов

2.6.1. Возможность скачивания отдельных Цифровых материалов предоставляется исключительно по усмотрению Исполнителя и только в случаях, когда это прямо предусмотрено описанием соответствующего Цифрового продукта.

2.6.2. Если возможность скачивания предусмотрена, Заказчик вправе сохранить соответствующие материалы исключительно для личного использования.

2.6.3. Предоставление возможности скачивания не означает передачу исключительных имущественных прав либо права свободного распоряжения Цифровыми материалами.

2.6.4. Отсутствие возможности скачивания отдельных материалов не считается недостатком Цифрового продукта, если иное прямо не указано в его описании.



3. СТОИМОСТЬ ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость Цифровых продуктов

3.1.1. Стоимость каждого Цифрового продукта определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на Сайте либо на странице оформления заказа.

3.1.2. Стоимость может зависеть от:
  • вида Цифрового продукта;
  • объема предоставляемых материалов;
  • срока доступа;
  • наличия Подписки;
  • действующих акций, специальных предложений или промокодов.
3.1.3. Стоимость, действующая на момент оформления и оплаты заказа, является окончательной для соответствующей покупки и не подлежит изменению после получения оплаты.

3.1.4. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость любых Цифровых продуктов без предварительного уведомления. Такие изменения распространяются только на новые заказы и не затрагивают уже оплаченные Цифровые продукты.

3.2. Порядок оплаты

3.2.1. Оплата производится способами, доступными на Сайте либо предоставленными Исполнителем при оформлении заказа.

3.2.2. Исполнитель вправе использовать услуги третьих лиц для приема платежей.

3.2.3. Все расчеты осуществляются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

3.2.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного проведения платежа соответствующей платежной системой либо поступления денежных средств Исполнителю.

3.2.5. Исполнитель не несет ответственности за задержки обработки платежей, возникшие по причинам, связанным с деятельностью банков, платежных систем, операторов электронных платежей либо иных третьих лиц.

3.3. Подписка

3.3.1. Если Цифровой продукт предоставляется по Подписке, условия ее действия указываются в описании соответствующего продукта.

3.3.2. Право доступа действует только в течение оплаченного периода Подписки.

3.3.3. После окончания оплаченного периода доступ прекращается, если Подписка не продлена.

3.3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки для новых периодов оплаты. Такие изменения не распространяются на уже оплаченный период.

3.4. Акции и специальные предложения

3.4.1. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, бонусы, промокоды и специальные предложения.

3.4.2. Размер скидок, сроки их действия и условия применения определяются Исполнителем самостоятельно.

3.4.3. Скидки и промокоды не суммируются, если иное прямо не указано Исполнителем.
3.4.4. После завершения акции Заказчик не вправе требовать применения ранее действовавшей скидки.

3.5. Предоставление доступа после оплаты

3.5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретенному Цифровому продукту способом, предусмотренным настоящей Офертой.

3.5.2. Если иное не указано в описании Цифрового продукта, доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов после подтверждения оплаты.

3.5.3. При возникновении технических сбоев срок предоставления доступа может быть увеличен на время, необходимое для устранения таких обстоятельств.

3.5.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения, необходимые для идентификации платежа, если подтверждение оплаты отсутствует либо содержит ошибки.

3.6. Электронные документы

3.6.1. Документом, подтверждающим оплату, является электронный чек, кассовый чек, платежное поручение, выписка банка либо иной документ, подтверждающий совершение платежа.

3.6.2. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет документы, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

3.7. Ошибки при оформлении заказа

3.7.1. Если при размещении информации о Цифровом продукте, его стоимости либо условиях приобретения была допущена очевидная техническая ошибка, Исполнитель вправе устранить такую ошибку.

3.7.2. Если вследствие технической ошибки Заказчик оплатил Цифровой продукт на условиях, которые объективно не соответствовали намерению Исполнителя (например, вследствие неверно указанной цены), Исполнитель вправе отменить заказ и возвратить полученные денежные средства в полном объеме.

3.7.3. Возврат денежных средств в указанном случае производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.

3.8. Налоги и комиссии

3.8.1. Комиссии банков, платежных систем и иных финансовых организаций, связанные с перечислением денежных средств, оплачиваются в соответствии с правилами соответствующих организаций, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем.

3.8.2. Исполнитель не несет ответственности за размер комиссий, удерживаемых банками, платежными системами или иными финансовыми организациями.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется

4.1.1. Предоставить Заказчику право использования приобретенного Цифрового продукта посредством предоставления доступа в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

4.1.2. Предоставить доступ к Цифровому продукту в срок, установленный настоящей Офертой либо указанный в описании соответствующего Цифрового продукта.

4.1.3. Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта и используемых цифровых платформ.

4.1.4. Предоставлять Заказчику информацию по вопросам, связанным с приобретением и использованием Цифровых продуктов.

4.1.5. Рассматривать обращения Заказчиков в разумный срок.

4.2. Исполнитель вправе

4.2.1. Самостоятельно определять содержание, состав, структуру, оформление, формат, способы предоставления и технические характеристики Цифровых продуктов.

4.2.2. В любое время обновлять, дополнять, изменять, перерабатывать, объединять, разделять, заменять или удалять отдельные Цифровые материалы при условии сохранения общего характера приобретенного Цифрового продукта.

4.2.3. Изменять дизайн Сайта, Личного кабинета, используемых цифровых платформ, программного обеспечения, способов авторизации, способов предоставления доступа и иных технических решений без получения согласия Заказчика.

4.2.4. Переносить Цифровые продукты полностью или частично на иные платформы, серверы, облачные сервисы либо иные технические решения без согласия Заказчика при условии сохранения возможности доступа к приобретенному Цифровому продукту.

4.2.5. Использовать для исполнения настоящей Оферты услуги третьих лиц, включая поставщиков облачных сервисов, платежных систем, видеохостингов, сервисов электронной почты, мессенджеров и иных технических решений.

4.2.6. Изменять стоимость Цифровых продуктов, проводить акции, предоставлять скидки, бонусы и специальные предложения без предварительного уведомления. Изменения не распространяются на уже оплаченные Цифровые продукты.

4.2.7. Предоставлять отдельным Заказчикам индивидуальные скидки, бонусы, бесплатный доступ, специальные условия или иные преимущества по своему усмотрению. Предоставление таких условий одному Заказчику не создает обязанности предоставлять аналогичные условия другим лицам.

4.2.8. Ограничить либо приостановить доступ к Цифровому продукту в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

4.2.9. Заблокировать Личный кабинет либо ограничить доступ к Цифровым продуктам при наличии обоснованных оснований полагать, что:
  • доступ предоставлен третьим лицам;
  • аккаунт используется несколькими лицами одновременно;
  • нарушаются авторские права Исполнителя;
  • осуществляется массовое копирование либо выгрузка материалов;
  • совершаются действия, угрожающие безопасности Сайта либо цифровых платформ.
4.2.10. Использовать технические средства защиты Цифровых продуктов, включая персонализацию материалов, цифровые водяные знаки, журналирование действий пользователей, ограничение количества устройств, IP-контроль и иные способы защиты интеллектуальной собственности.

4.3. Заказчик обязуется

4.3.1. До приобретения Цифрового продукта самостоятельно ознакомиться с его описанием, стоимостью, сроком доступа и условиями использования.

4.3.2. Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.

4.3.3. Самостоятельно обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования Цифровых продуктов.

4.3.4. Обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа в Личный кабинет и не передавать их третьим лицам.

4.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае утраты доступа к Личному кабинету либо при обнаружении несанкционированного использования своей учетной записи.

4.3.6. Использовать Цифровые продукты исключительно в личных некоммерческих целях, если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной форме.

4.3.7. Соблюдать законодательство Республики Беларусь, положения настоящей Оферты и права Исполнителя.

4.3.8. Воздерживаться от любых действий, способных нарушить работу Сайта, цифровых платформ либо иных технических средств, используемых Исполнителем.

4.4. Заказчику запрещается

Заказчик не вправе:

4.4.1. Передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

4.4.2. Использовать одну учетную запись совместно с несколькими лицами.

4.4.3. Полностью или частично копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, демонстрировать либо иным образом использовать Цифровые материалы за пределами предоставленных настоящей Офертой прав.

4.4.4. Передавать, продавать, дарить, сдавать в аренду, обменивать либо иным образом предоставлять третьим лицам доступ к Цифровым продуктам.

4.4.5. Размещать Цифровые материалы в сети Интернет, социальных сетях, файлообменных сервисах, мессенджерах, облачных хранилищах либо иных общедоступных источниках.

4.4.6. Использовать Цифровые материалы полностью или частично при проведении собственных занятий, консультаций, вебинаров, обучающих мероприятий, создании собственных цифровых продуктов, публикаций либо иных коммерческих проектов без предварительного письменного согласия Исполнителя.

4.4.7. Использовать автоматизированные программы, программных роботов, средства парсинга, scraping, data mining либо иные технологии автоматического извлечения данных.

4.4.8. Использовать Цифровые материалы полностью или частично для обучения систем искусственного интеллекта, машинного обучения, создания языковых моделей либо иных аналогичных технологий без письменного согласия Исполнителя.

4.4.9. Удалять либо изменять сведения об авторстве, логотипы, товарные знаки, уведомления об авторском праве, цифровые водяные знаки либо иные обозначения, содержащиеся в Цифровых материалах.

4.4.10. Совершать иные действия, нарушающие исключительные права Исполнителя либо противоречащие законодательству Республики Беларусь.

4.5. Право Исполнителя на изменение Цифровых продуктов

4.5.1. Исполнитель вправе в любое время совершенствовать, обновлять и изменять Цифровые продукты.

4.5.2. Обновление содержания, исправление ошибок, улучшение качества материалов, изменение интерфейса, дизайна, технических решений либо структуры Библиотеки материалов не считается изменением предмета настоящей Оферты и не является основанием для предъявления Заказчиком требований о возврате денежных средств.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ

5.1. Исключительные права

5.1.1. Все Цифровые продукты, Цифровые материалы и их отдельные элементы являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Республики Беларусь, а также международными договорами в области охраны авторских прав.

5.1.2. Исключительные имущественные права на Цифровые продукты принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

5.1.3. Настоящая Оферта не предусматривает отчуждение исключительных имущественных прав или передачу авторских прав Заказчику.

5.2. Лицензия

5.2.1. После оплаты Цифрового продукта Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, отзывная в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, лицензия на использование приобретенного Цифрового продукта исключительно для личных некоммерческих целей.

5.2.2. Лицензия действует в течение срока доступа, установленного для соответствующего Цифрового продукта, а при бессрочном доступе — без ограничения срока, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.

5.2.3. Лицензия не может быть передана, уступлена, продана, подарена, предоставлена во временное пользование либо иным образом передана третьим лицам.

5.3. Допустимое использование

Заказчик вправе:

5.3.1. Просматривать Цифровые материалы способом, предусмотренным Исполнителем.

5.3.2. Прослушивать аудиоматериалы и просматривать видеоматериалы для личного использования.

5.3.3. Скачивать только те материалы, в отношении которых Исполнитель прямо предусмотрел такую возможность.

5.3.4. Хранить скачанные материалы исключительно для собственного использования.

5.4. Запрещенное использование

Без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещается:

5.4.1. Копировать полностью либо частично Цифровые материалы.

5.4.2. Распространять материалы любым способом.

5.4.3. Передавать материалы третьим лицам.

5.4.4. Предоставлять третьим лицам доступ к Личному кабинету.

5.4.5. Использовать одну учетную запись несколькими лицами.

5.4.6. Размещать материалы в сети Интернет, социальных сетях, облачных хранилищах, файлообменных сервисах, мессенджерах либо иных цифровых ресурсах.

5.4.7. Использовать материалы при преподавании английского языка, проведении консультаций, создании собственных цифровых продуктов, библиотек материалов, подписок, мобильных приложений, сайтов, Telegram-каналов, YouTube-каналов, страниц в социальных сетях либо иных коммерческих или информационных проектов.

5.4.8. Изменять, переводить, перерабатывать, адаптировать либо создавать производные произведения на основе Цифровых материалов.

5.4.9. Удалять сведения об авторстве, логотипы, товарные знаки, уведомления об авторском праве, цифровые водяные знаки и иные обозначения.

5.4.10. Использовать автоматизированные программы, средства парсинга (scraping), data mining, программных роботов либо аналогичные технологии.

5.4.11. Использовать Цифровые материалы полностью или частично для обучения систем искусственного интеллекта, машинного обучения, больших языковых моделей (LLM), генеративных моделей, нейросетей либо иных аналогичных технологий без письменного согласия Исполнителя.

5.5. Защита Цифровых продуктов

5.5.1. Исполнитель вправе использовать любые технические средства защиты Цифровых продуктов.

5.5.2. Такие средства могут включать:
  • цифровые водяные знаки;
  • персонализацию материалов;
  • ограничение количества устройств;
  • контроль количества авторизаций;
  • журналирование действий пользователей;
  • технические средства выявления несанкционированного распространения материалов;
  • иные способы защиты интеллектуальной собственности.
5.6. Нарушение исключительных прав

5.6.1. В случае выявления нарушения условий настоящего раздела Исполнитель вправе без предварительного уведомления:
  • ограничить либо прекратить доступ к Цифровым продуктам;
  • заблокировать Личный кабинет;
  • отказать в дальнейшем предоставлении доступа к любым Цифровым продуктам;
  • потребовать прекращения нарушения;
  • использовать предусмотренные законодательством Республики Беларусь способы защиты своих прав.
5.6.2. Ограничение либо прекращение доступа по основаниям, предусмотренным настоящим разделом, не влечет обязанности Исполнителя возвращать ранее уплаченные денежные средства.

5.7. Использование отзывов

5.7.1. Заказчик вправе оставить отзыв о приобретенном Цифровом продукте.

5.7.2. Исполнитель вправе использовать текстовые отзывы в информационных и рекламных материалах в обезличенном виде, если иное не согласовано с Заказчиком.

5.7.3. Использование имени, фотографии, видеозаписи, аудиозаписи либо иных персональных данных Заказчика допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Беларусь.

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

6.1. Использование цифровых платформ

6.1.1. Исполнитель самостоятельно определяет технические способы предоставления доступа к Цифровым продуктам.

6.1.2. Доступ может предоставляться посредством Сайта, Личного кабинета, мобильных приложений, облачных сервисов, файловых хранилищ, видеохостингов, мессенджеров, платформ для размещения цифрового контента либо иных технических решений, выбранных Исполнителем.

6.1.3. Исполнитель вправе в любое время заменить одну платформу другой без получения согласия Заказчика при условии сохранения возможности доступа к приобретенному Цифровому продукту либо предоставления равноценного способа доступа.

6.2. Изменение технических решений

6.2.1. Исполнитель вправе изменять:
  • программное обеспечение;
  • структуру Сайта;
  • Личный кабинет;
  • способы авторизации;
  • способы предоставления доступа;
  • используемые платформы;
  • технические характеристики цифровых сервисов;
  • способы хранения материалов;
  • способы защиты Цифровых продуктов.
6.2.2. Такие изменения не являются изменением условий настоящей Оферты и не дают Заказчику права требовать возврата денежных средств при условии сохранения возможности использования приобретенного Цифрового продукта.

6.3. Сторонние сервисы

6.3.1. При предоставлении доступа к Цифровым продуктам Исполнитель вправе использовать сервисы и программное обеспечение третьих лиц.

6.3.2. Исполнитель не является владельцем и не осуществляет контроль деятельности таких сервисов.

6.3.3. Исполнитель не несет ответственности за перебои, ограничения либо прекращение работы сторонних сервисов, если такие обстоятельства возникли по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.4. Ограничение ответственности
Исполнитель не несет ответственности за невозможность полного либо частичного использования Цифровых продуктов вследствие:
  • прекращения работы сторонних платформ;
  • блокировки, ограничения либо удаления учетных записей третьими лицами;
  • изменений правил использования сторонних сервисов;
  • прекращения деятельности сторонних сервисов;
  • технических сбоев сторонних платформ;
  • аварий дата-центров;
  • сбоев хостинга;
  • перебоев в работе платежных систем;
  • перебоев в работе интернет-провайдеров;
  • отсутствия либо нестабильности интернет-соединения у Заказчика;
  • неисправности оборудования Заказчика;
  • вирусных атак;
  • DDoS-атак;
  • действий хакеров;
  • действий государственных органов;
  • санкционных ограничений;
  • иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
6.5. Альтернативный способ предоставления доступа

6.5.1. Если предоставление доступа посредством используемой платформы становится невозможным по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе предоставить доступ иным техническим способом.

6.5.2. Предоставление альтернативного способа доступа считается надлежащим исполнением обязательств Исполнителя.

6.5.3. Выбор альтернативного способа предоставления доступа осуществляется Исполнителем самостоятельно.

6.6. Технические работы

6.6.1. Исполнитель вправе проводить профилактические, технические, ремонтные и иные работы, необходимые для обеспечения функционирования Сайта и цифровых сервисов.

6.6.2. В период проведения таких работ доступ к отдельным Цифровым продуктам может быть временно ограничен.

6.6.3. Временная недоступность Цифровых продуктов в связи с проведением технических работ не считается нарушением настоящей Оферты.

6.7. Обязанности Заказчика

Заказчик самостоятельно обеспечивает:
  • наличие устройства, пригодного для использования Цифровых продуктов;
  • доступ к сети Интернет;
  • работоспособность собственного оборудования;
  • актуальность используемого программного обеспечения;
  • сохранность своих данных для авторизации.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Цифровых продуктов вследствие несоблюдения Заказчиком указанных требований.

6.8. Электронные коммуникации

6.8.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику уведомления посредством электронной почты, Личного кабинета, сообщений на Сайте либо иных средств электронной связи.

6.8.2. Такие уведомления считаются полученными с момента их отправки либо размещения соответствующей информации в Личном кабинете или на Сайте, если иной порядок не предусмотрен законодательством Республики Беларусь.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Общие положения

7.1.1. Исполнитель стремится обеспечить высокое качество Цифровых продуктов и добросовестно рассматривает каждое обращение Заказчика.

7.1.2. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь и настоящей Офертой.

7.1.3. При рассмотрении заявления о возврате учитываются характер приобретенного Цифрового продукта, объем фактически предоставленного доступа и иные обстоятельства, имеющие значение для принятия решения.

7.2. Отказ до предоставления доступа

7.2.1. Если Заказчик обратился с заявлением об отказе от приобретения Цифрового продукта до момента предоставления доступа, Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы имели место и допускаются законодательством Республики Беларусь.

7.3. После предоставления доступа

7.3.1. После предоставления доступа к Цифровому продукту заявление Заказчика рассматривается Исполнителем индивидуально с учетом требований законодательства Республики Беларусь.

7.3.2. При рассмотрении заявления Исполнитель вправе учитывать:
  • был ли предоставлен доступ к Цифровому продукту;
  • объем фактически использованных материалов;
  • срок использования доступа;
  • наличие скачивания материалов (если такая возможность предоставлялась);
  • иные обстоятельства, имеющие значение для разрешения обращения.
7.3.3. Если невозможность использования Цифрового продукта возникла вследствие действий или бездействия Заказчика (утрата доступа к электронной почте, ошибки при регистрации, неисправность оборудования, отсутствие доступа к сети Интернет и иные аналогичные обстоятельства), это само по себе не является основанием для возврата денежных средств.

7.4. Порядок обращения

7.4.1. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет обращение по адресу электронной почты, указанному на Сайте Исполнителя.

7.4.2. В обращении рекомендуется указать:
  • фамилию и имя Заказчика;
  • адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа;
  • наименование Цифрового продукта;
  • дату оплаты;
  • описание обстоятельств обращения;
  • документы, подтверждающие оплату (при необходимости).
7.4.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

7.5. Способ возврата

7.5.1. При принятии решения о возврате денежных средств возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством Республики Беларусь.

7.5.2. Срок фактического поступления денежных средств зависит от банка, платежной системы и иных организаций, участвующих в проведении платежа.

7.6. Прекращение доступа

7.6.1. В случае полного возврата денежных средств право использования Цифрового продукта прекращается.

7.6.2. Исполнитель вправе прекратить доступ к соответствующему Цифровому продукту, Личному кабинету либо иным связанным с ним сервисам в части, относящейся к возвращенному Цифровому продукту.

7.7. Ограничения

7.7.1. Настоящий раздел применяется в той мере, в какой его положения не противоречат обязательным требованиям законодательства Республики Беларусь.

7.7.2. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Заказчика, предоставленные ему законодательством Республики Беларусь.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Общие положения

8.1.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и настоящей Офертой.

8.1.2. Сторона освобождается от ответственности, если докажет, что нарушение обязательств произошло вследствие обстоятельств, за которые она не отвечает в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.2. Ответственность Заказчика

8.2.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:
  • достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений;
  • сохранность данных для доступа к Личному кабинету;
  • все действия, совершенные с использованием своей учетной записи до момента уведомления Исполнителя о ее компрометации;
  • соблюдение условий настоящей Оферты и законодательства Республики Беларусь.
8.2.2. В случае нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Цифровым продуктам без обязанности предоставлять повторный доступ или возвращать денежные средства, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

8.3. Ограничение ответственности Исполнителя

8.3.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов от использования Цифровых продуктов.

8.3.2. Использование Цифровых продуктов осуществляется Заказчиком самостоятельно и на свой риск.

8.3.3. Исполнитель не гарантирует, что использование Цифровых продуктов приведет к:
  • определенному уровню владения английским языком;
  • успешной сдаче экзаменов;
  • получению работы;
  • карьерному росту;
  • достижению иных личных либо профессиональных результатов.
8.3.4. Результат использования Цифровых продуктов зависит, в частности, от регулярности самостоятельной работы Заказчика, его уровня подготовки, мотивации, индивидуальных особенностей и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

8.4. Исполнитель не несет ответственности

Исполнитель не несет ответственности за:
8.4.1. несоответствие Цифрового продукта субъективным ожиданиям Заказчика;

8.4.2. невозможность использования Цифрового продукта по причинам, зависящим от Заказчика;

8.4.3. действия банков, платежных систем, операторов связи, интернет-провайдеров, владельцев сторонних платформ и иных третьих лиц;

8.4.4. перебои в работе сети Интернет;

8.4.5. технические неисправности оборудования Заказчика;

8.4.6. действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Заказчика вследствие несоблюдения им требований по сохранению конфиденциальности своих данных;

8.4.7. временную недоступность Сайта или отдельных цифровых сервисов по причинам, указанным в настоящей Оферте.

8.5. Ограничение размера ответственности

8.5.1. Если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Республики Беларусь, ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Цифровой продукт.

8.5.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, потерю данных или иные неблагоприятные последствия, если обязанность их возмещения прямо не установлена законодательством Республики Беларусь.

8.6. Претензионный порядок

8.6.1. До обращения в суд Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров.

8.6.2. Заказчик вправе направить письменную претензию по контактным данным Исполнителя.
8.6.3. Исполнитель рассматривает претензию в разумный срок, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем.
Изменения не распространяются на уже оплаченные Цифровые продукты, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Беларусь либо не согласовано сторонами.

11.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

11.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

11.5. Все уведомления и юридически значимые сообщения могут направляться посредством электронной почты, Личного кабинета либо иных средств электронной связи, если такой порядок допускается законодательством Республики Беларусь.

11.6. Все споры Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11.7. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется право Республики Беларусь.

Made on
Tilda